Entretien ONU : questions et préparation concrète

1. Transformer l’offre en plan de préparation

Lisez les responsabilités, les compétences et les critères de sélection. Associez chaque exigence à un exemple professionnel, universitaire ou bénévole. Les conseils de UN Careers présentent l’entretien fondé sur les compétences comme un moyen d’examiner des comportements passés pertinents pour le poste.

• Construisez une fiche : exigence → situation → vos actions → résultat → enseignement.
• Prévoyez des exemples de collaboration, de délais, de désaccord et de difficulté, en fonction de l’offre et non d’une liste universelle.
• Renseignez-vous sur le mandat de l’organisation et le travail de l’équipe. Préparez une motivation précise pour ce poste.
• Respectez les consignes de la convocation : langue, format, horaires et éventuelle évaluation. Demandez des précisions au contact de recrutement si nécessaire.

2. Questions d’entretien ONU pour vous entraîner

Ces questions originales servent à préparer des réponses fondées sur les compétences. Le jury peut poser d’autres questions ou approfondir une même situation sous plusieurs angles.

• Travail d’équipe : racontez une situation où vos collègues avaient des priorités différentes. Comment avez-vous obtenu un résultat commun ?
• Organisation : décrivez une période avec plusieurs tâches urgentes. Comment avez-vous défini les priorités ?
• Communication : donnez un exemple où vous avez expliqué un sujet complexe à un public non spécialiste.
• Jugement : décrivez une décision prise avec des informations incomplètes. Quels risques avez-vous évalués ?
• Intégrité : racontez une situation où vous avez signalé un problème ou contesté une approche inappropriée.
• Apprentissage : décrivez une erreur ou un projet qui n’a pas abouti. Qu’avez-vous changé ensuite ?
• Motivation : pourquoi cette organisation et ce poste ? Quelles expériences sont les plus pertinentes ?

3. Structurer une réponse avec STAR

STAR signifie Situation, Tâche, Action et Résultat. Présentez brièvement le contexte et votre responsabilité. Développez surtout vos actions, puis le résultat et les enseignements. Distinguez votre contribution de celle de l’équipe.

• Utilisez uniquement votre vécu : ne présentez pas cet exemple fictif comme votre expérience.
• Chiffrez les résultats seulement si les données sont vérifiables. Un résultat qualitatif est également utile.
• Ne divulguez pas d’informations confidentielles sur des bénéficiaires, collègues ou employeurs.
• Préparez les relances : qu’avez-vous fait personnellement ? Pourquoi cette approche ? Que feriez-vous autrement ?

4. Répéter sans réciter

Entraînez-vous à voix haute avec une personne qui pose des questions complémentaires. Vérifiez qu’elle comprend votre responsabilité, vos actions et le résultat. Préférez des notes courtes à un texte à réciter.

• Si la question est ambiguë, demandez une précision avant de choisir votre exemple.
• Si vous n’avez pas d’exemple exact, dites-le et proposez l’expérience pertinente la plus proche. N’inventez pas.
• Pour un entretien en ligne, testez le son, la caméra et la connexion. Gardez la convocation et un contact de secours accessibles.
• Préparez des questions pertinentes sur les priorités du poste et les relations de travail.

5. Checklist avant l’entretien

• Je peux relier mes exemples aux critères de cette offre.
• Mes réponses distinguent clairement mes actions et mes résultats.
• Je peux parler honnêtement d’une difficulté et de ce que j’ai appris.
• J’ai vérifié les consignes et les modalités pratiques.
• Je sais qu’une bonne préparation ne garantit pas la sélection.